Tik Tok per le strutture ricettive

TikTok è il social media del momento e la sua importanza per le strutture ricettive non può essere sottovalutata. TikTok è uno strumento potente di marketing per il settore alberghiero, in grado di raggiungere un pubblico giovane, coinvolgerlo con contenuti visivamente accattivanti e costruire fiducia.

Quali sono i vantaggi di Tik Tok?

1. Raggiungere un pubblico giovane: TikTok è particolarmente popolare tra i giovani, in particolare la Generazione Z. Se la tua struttura ricettiva mira a catturare l’attenzione e a fidelizzare i viaggiatori più giovani, TikTok è il posto giusto. Questo pubblico è noto per essere influente nelle decisioni di viaggio delle famiglie e dei loro coetanei.
2. Contenuto visuale coinvolgente: TikTok è una piattaforma basata su video, il che significa che puoi condividere contenuti visivi coinvolgenti che mostrano la tua struttura in azione. Puoi dare ai potenziali ospiti uno sguardo autentico su ciò che possono aspettarsi durante il loro soggiorno, dalle camere alle attività ricreative.
3. Tendenze virali: TikTok è noto per le tendenze virali che possono diffondersi rapidamente. Se riesci a creare contenuti pertinenti che si allineano con le tendenze del momento, hai la possibilità di raggiungere un vasto pubblico in breve tempo. Ad esempio, puoi partecipare a sfide o trend di viaggio popolari.
4. Fiducia degli utenti: Gli utenti di TikTok spesso si fidano delle recensioni e delle raccomandazioni di altri utenti. Se i tuoi ospiti condividono esperienze positive sulla piattaforma, ciò può influenzare positivamente la percezione della tua struttura e aumentare la fiducia dei potenziali clienti.
5. Interazione diretta: TikTok offre un’opportunità unica di interagire direttamente con il tuo pubblico. Puoi rispondere ai commenti, incoraggiare le domande e creare una connessione più profonda con gli utenti. Questo può aiutare a creare un senso di comunità intorno alla tua struttura ricettiva.
6. Promozione speciale: Puoi utilizzare annunci pubblicitari a pagamento su TikTok per raggiungere un pubblico mirato. Questa opzione ti consente di promuovere offerte speciali, pacchetti o eventi direttamente agli utenti interessati al tuo tipo di struttura.
7. Feedback immediato: TikTok ti offre un feedback immediato attraverso likes, commenti e condivisioni. Questo feedback in tempo reale ti permette di valutare l’efficacia delle tue strategie di marketing e di apportare correzioni o miglioramenti quando necessario.

Come funziona Tik Tok?

La sezione principale di Tik Tok sono i PER TE, ovvero i video che sono interessanti per l’utente che guarda, non è importante chi seguiamo ma sono importanti i nostri interessi. Ogni PER TE è diverso da utente a utente. I nuovi profili finiscono nei PER TE. Per i vecchi profili, il video viene mostrato prima nei seguiti e, se piace, poi nei PER TE. 

Tik Tok è una piattaforma basata sugli interessi, non importa chi seguiamo, Tik Tok si focalizza sull’aggregato dei nostri interessi. Ci devono quindi seguire persone in target e noi dobbiamo seguire video in linea con il nostro settore e non a caso.

Ci sono due elementi fondamentali:

• geolocalizzazione: i profili sono geolocalizzati nell’area in cui il video è creato, quindi a livello nazionale. Se il nostro target è internazionale, bisogna far pubblicare i video fuori Italia da un’altra persona. Tik Tok è l’ideale per farci conoscere da un pubblico vicino a noi
• categorizzazione: l’algoritmo studia tutto quello che facciamo per capire a quali profili mostrare i nostri contenuti, bisogna inserire solo elementi categorizzanti

Analytics

Esistono 4 sezioni di analytics

• overview: dati generali del profilo
• content: analytics dei singoli video, i dati dei post pubblicati sono negli ultimi 7 giorni
• follower: dati demografici, età, crescita e diminuzione follower, orari e giorni in cui pubblicare
• live: se abbiamo fatto live, possiamo vedere i dati delle live, le live vanno anche nei PER TE, permettono di fidelizzare e raggiungere nuovi follower, il consiglio è di fare live in modo costante 

Le 6 metriche da analizzare sono: views, likes, commenti, altre interazioni (esempio le condivisioni), linee guida, watch time (quanto tempo gli utenti vedono il video).

La metrica più importante è proprio il Watch Time. Il video deve durare il meno possibile, così si avrà un watch time più alto. 

Consigli utili per creare un nuovo profilo e video di qualità

• Se il tuo profilo è vecchio, è meglio crearlo nuovo
• Puntare allo stato in cui siamo, se ci troviamo in Italia, pubblichiamo il video in lingua italiana
• Ottimizzare i primi due tre secondi del video, questo è importante per il watch time
• Qualità e costanza sono elementi vincenti, meglio pubblicare video di qualità due tre volte alla settimana.
• I video devono essere luminosi.
• Pensare di avere sempre 0 follower quando si crea il video
• Guardiamo video legati al nostro settore e non a caso, se lavoriamo nel settore alberghiero, guardiamo video inerenti a questo settore
• Se siamo un brand, non possiamo utilizzare musica con copyright, se siamo persone singole, possiamo usare musica con copyright
• Nome profilo è il nome dell’azienda che dev’essere ben posizionato in ottica seo, esempio Hotel XXX Belluno
• Nome utente è lo stesso su IG
• Foto profilo è il logo per l’azienda o la foto dell’hotel
• Biografia: max 80 caratteri, scrivere il perchè l’utente dovrebbe seguirci + una CTA, esempio link per prenotare le camere
• Dall’app non si possono programmare i post, esistono le bozze e sono solo sul telefono in cui le ho create, può essere un modo per pubblicare con costanza
• Usare dai 3 ai 5 # inerenti al nostro settore e al nostro contenuto
• Caption: inserire una CTA per aumentare le interazioni, fare delle domande generiche e non scrivere Cosa ne pensi?
• SEO su Tik Tok è fondamentale: inserire parole chiave nella biografia, nome, copertine, descrizione, sottotitoli, playiist, hastag, commenti