Strategie di Remarketing per raggiungere i visitatori indecisi

Se hai una struttura ricettiva e hai notato che molti utenti visitano il tuo sito senza completare una prenotazione, è il momento di adottare alcune tecniche efficaci di remarketing. Il remarketing, noto anche come retargeting, consente di instaurare una connessione con utenti che hanno già interagito con la tua struttura ricettiva, sia attraverso il sito e i canali social. 

Questa relazione si concretizza mediante annunci personalizzati che vengono visualizzati anche dopo che l’utente ha lasciato il canale, rafforzando il legame creato durante la prima visita.

Poiché raramente il primo contatto porta a una prenotazione immediata, il retargeting gioca un ruolo cruciale.

Ecco come fare.

Annunci Display Mirati

Gli annunci display sono uno strumento potente per il remarketing. Utilizzando Google Ads, puoi mostrare annunci visivi a chi ha già visitato il tuo sito. Crea grafiche accattivanti e messaggi personalizzati che evidenziano offerte speciali o eventi imminenti. Ad esempio, se hai una promozione per un pacchetto weekend, rendilo evidente nei tuoi annunci per attrarre l’attenzione degli utenti.

Email Marketing Personalizzato

L’email marketing è un canale diretto per comunicare con i visitatori indecisi. Invia email mirate a chi ha visitato il tuo sito senza prenotare, includendo offerte esclusive, testimonianze di ospiti soddisfatti e informazioni sui servizi. Un’email ben progettata può riaccendere l’interesse e spingere a completare la prenotazione.

Retargeting sui Social Media

Utilizza il retargeting sui social media per raggiungere gli utenti che hanno interagito con i tuoi contenuti. Le piattaforme come Facebook e Instagram offrono strumenti per mostrare annunci specifici a coloro che hanno visitato il tuo sito. Condividi post sponsorizzati che evidenziano recensioni positive e vantaggi della tua struttura, per rafforzare la fiducia e stimolare l’azione.

Offerte limitate nel tempo

Creare un senso di urgenza può motivare i visitatori indecisi a prenotare. Annuncia offerte speciali valide per un periodo limitato attraverso tutti i tuoi canali di marketing. Ad esempio, potresti offrire uno sconto del 15% su prenotazioni effettuate entro una settimana. Comunica queste promozioni in modo chiaro per spingere all’azione.

Contenuti utili e informativi

Pubblica articoli e guide sui tuoi canali social e sul blog del tuo sito. Offri informazioni riguardanti la tua località, attività da fare e consigli di viaggio. Questo non solo mantiene vivo l’interesse, ma ti posiziona anche come esperto locale, aumentando la fiducia nel tuo brand.

Recensioni 

Le recensioni possono fare la differenza. Condividi testimonianze di ospiti soddisfatti sui tuoi canali di marketing. Le esperienze positive di altri viaggiatori possono rassicurare i visitatori indecisi, mostrando che la tua struttura è una scelta sicura e di qualità.

Remarketing tramite video

I contenuti video possono essere molto coinvolgenti. Crea video che mostrano la tua struttura, i servizi offerti e l’esperienza degli ospiti. Utilizza piattaforme come YouTube e i social media per fare remarketing con questi contenuti visivi, attirando l’attenzione degli utenti in modo efficace.

Sondaggi e feedback

Invia sondaggi ai visitatori che non hanno completato la prenotazione. Chiedi loro di esprimere le loro esitazioni e utilizza queste informazioni per migliorare l’esperienza utente. Dimostrare di tenere conto del feedback dei clienti può aumentare la loro fiducia e motivarli a tornare.

Con un approccio mirato e personalizzato, puoi aumentare le possibilità di successo della tua struttura ricettiva e costruire relazioni durature con i tuoi clienti. Utilizza questi strumenti e tecniche per massimizzare il tuo potenziale e attirare nuovi visitatori!